本プライバシーポリシーは、お客様が当社のWebサイトを訪問し、当社へ連絡し、デモを依頼し、または当社の製品やサービスを利用する際に、NextBrain AIが個人情報をどのように収集、利用、保存、保護するかを説明するものです。
収集する情報
当社は、お客様から直接提供される以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名、メールアドレス、会社名、役職；
- お問い合わせ、デモ、サポートフォームを通じて送信された情報；
- 認可ユーザーである場合のアカウント情報およびプラットフォーム利用情報；
- IPアドレス、ブラウザ種別、デバイス情報、一般的な利用分析などの技術情報。
情報の利用方法
当社は、事業およびサービスの運営と改善のために個人情報を利用します。具体的には次の目的があります。
- お問い合わせ、デモ依頼、サポート要望への対応；
- 当社製品およびサービスの提供、管理、保護；
- サービス更新、アカウント事項、契約関連事項に関する連絡；
- パフォーマンス分析、サービス品質維持、ユーザー体験向上；
- 法的、規制上およびセキュリティ上の義務の履行。
法的根拠と保存期間
適用されるデータ保護法で求められる場合、当社は契約履行、正当な利益、法的義務、および必要に応じた同意など、一つ以上の適法な根拠に基づいて個人データを処理します。
当社は、本ポリシーに記載された目的を達成するため、法的または契約上の義務を満たすため、あるいは紛争解決や契約履行のために必要な期間に限って個人情報を保持します。
セキュリティ対策
当社は、個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、喪失、誤用から保護するために、技術的および組織的な安全対策を講じます。これにはアクセス制御、インフラ保護、監視、およびデータとサービスの性質に見合ったセキュリティ手順が含まれます。
ただし、送信または保存の方法に絶対的な安全性はなく、完全な安全を保証することはできません。利用者および顧客もまた、プラットフォームを安全かつ適法に利用する責任を負います。
お客様の権利
お客様の所在地および適用法によっては、個人情報へのアクセス、訂正、更新、削除、処理制限、異議申立て、場合によってはデータポータビリティを請求する権利を有することがあります。
これらの権利を行使する場合は、以下の連絡先までご連絡ください。当社は、回答前に本人確認を行うことがあります。
連絡先
本プライバシーポリシーまたはNextBrain AIによる個人情報の取扱いについてご質問がある場合は、 までご連絡ください。 info@nextbrain.ai.