Términos y Condiciones

# Términos de Servicio del Cliente para la Plataforma NextBrain (“Términos del Cliente”)

Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2023

Estos Términos de Servicio para Clientes (los “Términos del Cliente”) describen sus derechos, responsabilidades y obligaciones al utilizar las soluciones de software como servicio de NextBrain.ai, así como las API para aprendizaje automático automático (la “Plataforma NextBrain.ai”). A menos que haya celebrado un acuerdo escrito individual con nosotros, su acceso y uso de la Plataforma NextBrain.ai están regidos por estos Términos del Cliente.

Todos los “Usuarios Autorizados” que accedan y utilicen la Plataforma NextBrain.ai en su nombre deben cumplir con nuestros [Términos de Servicio del Usuario] (los “Términos del Usuario”).

Introducción

“NextBrain.ai”, “nosotros”, “nuestro” y “nos” se refieren a NextBrain AI S.L.http://NextBrain.ai), una sociedad limitada con domicilio registrado en Paseo de la Castellana, n.º 210 planta 5, puerta 8. 28046, Madrid y número de registro B13823448.

Un “Cliente” es una entidad legal, representada por un individuo que trabaja para esa entidad, que celebra un contrato legalmente vinculante con nosotros (mediante la creación de una cuenta o firmando un “Formulario de Pedido” sujeto a los Términos del Cliente) en relación con el acceso y el uso de la Plataforma NextBrain.ai como se describe a continuación (el “Contrato”). Podemos usar “usted” como un sinónimo de Cliente.

Cualquier individuo que cree una Cuenta de Cliente y se suscriba a un Plan de Pago por la presente declara tener la autoridad necesaria para celebrar y vincular al Cliente a estos Términos del Cliente.

1. Uso de la plataforma NextBrain.ai

1.1 Acceso

Cada Cliente requiere una "Cuenta de Cliente" para acceder y utilizar la Plataforma NextBrain.ai. Puedes crear una Cuenta de Cliente a través de nuestra interfaz de autoservicio o nosotros configuramos una Cuenta de Cliente en tu nombre y te proporcionamos la información de inicio de sesión.

Puede agregar o eliminar "Usuarios Autorizados" de su Cuenta de Cliente en cualquier momento y a su discreción. Los Usuarios Autorizados son individuos asociados con su organización que usted autoriza a acceder y utilizar la Plataforma NextBrain.ai en su nombre.

Requerimos que cada Usuario Autorizado acepte los Términos de Usuario al iniciar sesión por primera vez y cada vez que hayamos realizado cambios materiales en los Términos de Usuario. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar los Términos de Usuario a nuestra discreción en cualquier momento, siempre que esos cambios no limiten de manera irrazonable la funcionalidad de la Plataforma NextBrain.ai o sus derechos bajo este Acuerdo.

Es su responsabilidad asegurarse de que (i) sus Usuarios Autorizados cumplan con el Acuerdo y los Términos de Uso y que (ii) todos los detalles de inicio de sesión se mantengan seguros y actualizados cuando se cambien los Usuarios Autorizados.

Los Usuarios Autorizados pueden subir contenido a la Plataforma NextBrain.ai (“Datos del Cliente”). No somos responsables del contenido de los Datos del Cliente ni de la forma en que usted o sus Usuarios Autorizados elijan utilizar la Plataforma NextBrain.ai para almacenar o procesar dichos Datos del Cliente. Usted garantiza que tiene todos los permisos requeridos por la ley para procesar los Datos del Cliente dentro de la Plataforma NextBrain.ai.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para implementar políticas de acceso a datos sensatas, pero es su responsabilidad establecer los controles en la Plataforma NextBrain.ai para que los Datos del Cliente en particular sean accesibles únicamente por, y puedan ser modificados solo por, aquellas personas a las que usted desea otorgar acceso o la capacidad de cambiarlos.

1.2 Requisitos Técnicos

El acceso y uso de la plataforma NextBrain.ai requiere (i) una conexión a internet con un ancho de banda suficiente que está fuera del alcance del Acuerdo y no es nuestra responsabilidad y (ii) un navegador de internet moderno o (iii) en el caso de la API, un mecanismo de acceso adecuado. Para utilizar cualquier aplicación móvil, se requiere que los usuarios tengan tanto un teléfono inteligente como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil.

1.3 Plan Gratuito

Ofrecemos una versión básica de la Plataforma NextBrain.ai de forma gratuita (“Plan Gratis”). Nos reservamos el derecho de cambiar el alcance y las especificaciones del Plan Gratis en cualquier momento y a nuestra discreción, incluyendo la interrupción del Plan Gratis, sin ninguna responsabilidad hacia usted. Puede cancelar su acceso al Plan Gratis y cerrar su Cuenta de Cliente en cualquier momento notificándonos de acuerdo con este Acuerdo.

1.4 Planes y servicios de pago

1.4.1 Suscripciones y renovación automática

Ciertas características de la plataforma NextBrain.ai y los servicios relacionados y niveles de servicio están sujetas a una tarifa y requieren que adquieras uno de nuestros "Planes de Pago". Al registrarte en un Plan de Pago (a través de nuestra interfaz de autoservicio o contactando a nuestro equipo de ventas), entras en una "Suscripción" de acuerdo con las disposiciones de este Acuerdo y el respectivo Plan de Pago. Las Suscripciones comienzan en la "Fecha de Inicio de la Suscripción" según lo determinado por el Plan de Pago al que has elegido suscribirte o según lo acordado. A menos que se termine de acuerdo con el período de aviso aplicable o de otro modo de acuerdo con este Acuerdo, una Suscripción se renueva automáticamente al final de un período de suscripción y continúa por otro término de suscripción (cada uno un "Término de Renovación") de doce (12) meses o según lo acordado de otro modo en un Formulario de Pedido, salvo que cualquier Suscripción bajo nuestros Planes mensuales se renueva mes a mes.

1.4.2. Servicios de integración

Algunos de nuestros Planes de Pago incluyen ciertos "servicios de incorporación", como asistencia para cargar sus Datos de Cliente en la Plataforma NextBrain.ai o capacitación de usuarios, según se especifica en las disposiciones del respectivo Plan de Pago. Los Servicios de Incorporación son un servicio único y no recurrente que se realiza típicamente durante las primeras semanas de un período de Suscripción inicial.

1.4.3 Servicios Profesionales

Podemos acordar bajo un Formulario de Pedido o un "Declaración de Trabajo" separado que usted adquiera ciertos Servicios Profesionales (incluidos servicios de consultoría, configuración, implementación, personalización y capacitación) tal como se establece en ese Formulario de Pedido o Declaración de Trabajo aplicable.

En la medida necesaria para utilizar la Plataforma NextBrain.ai, le otorgamos un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Servicios Profesionales durante el término de la Suscripción.

1.4.4 Tarifas y condiciones de pago

A menos que se indique lo contrario en un Formulario de Pedido o en una Declaración de Trabajo, cualquier tarifa por Suscripciones, Servicios de Incorporación o Servicios Profesionales debe pagarse por adelantado. Las obligaciones de pago son incancelables y, salvo que se indique expresamente en el Acuerdo, las tarifas pagadas no son reembolsables.

Para algunos de los Planes de Pago disponibles a través de nuestra interfaz de autoservicio, solo aceptamos tarjeta de crédito o domiciliación bancaria como método de pago. En estos casos, los pagos se deben realizar en la Fecha de Inicio de Suscripción. Cuando aceptamos transferencias bancarias, los pagos deben realizarse dentro de los catorce (14) días posteriores a la fecha de la factura.

Si decides cambiar de un Plan de Pago a nuestro Plan Gratuito, seguirás siendo responsable de cualquier tarifa no pagada bajo el Plan de Pago, y los servicios bajo el Plan de Pago se considerarán completamente realizados y entregados al expirar el período de suscripción activa del Plan de Pago.

Todos los honorarios se indican sin incluir impuestos, gravámenes, derechos o evaluaciones gubernamentales similares de ninguna naturaleza, incluyendo, por ejemplo, impuestos sobre el valor añadido, ventas, uso o retención (colectivamente, "Impuestos"), que, si corresponde, deberán ser pagados por el Cliente además. Cuando lo exija la ley, aplicaremos el mecanismo de inversión del sujeto pasivo para cualquier impuesto sobre el valor añadido (IVA) a nuestros Clientes de la UE.

1.4.5 Créditos

Cualquier crédito que pueda acumularse en su Cuenta de Cliente expirará tras la expiración o terminación del Acuerdo, no tendrá valor monetario ni de cambio, y no será transferible ni reembolsable.

1.4.6 Suspensión o degradación de la cuenta por falta de pago

Si no se pagan las tarifas que nos adeudas (excluyendo las cantidades disputadas de manera razonable y de buena fe) en la fecha de vencimiento del pago, podemos, sin limitar nuestros otros derechos y recursos, suspender el acceso a tu Cuenta de Cliente y a tus Usuarios Autorizados o degradar cualquier Plan de Pago a nuestro Plan Gratuito hasta que esas cantidades se paguen en su totalidad, siempre que te hayamos dado un aviso previo de diez (10) días o más de que tenemos la intención de tomar tal acción.

2. Nuestras garantías

Operaremos la Plataforma NextBrain.ai y realizaremos los Servicios de Incorporación y Servicios Profesionales aplicables bajo el Acuerdo utilizando un cuidado y habilidad razonables, de acuerdo con las buenas prácticas de la industria y de manera diligente.

Estamos mejorando y actualizando constantemente la Plataforma NextBrain.ai y nos esforzamos por ofrecerte nuevas e innovadoras características y servicios. Siempre tendrás acceso a la última versión de la Plataforma NextBrain.ai en el marco de cualquier Plan de Pago al que te hayas suscrito.

Podemos actualizar o modificar de vez en cuando ciertos elementos de la Plataforma NextBrain.ai y usted acepta que una característica clave de nuestro servicio es que los cambios en la Plataforma NextBrain.ai ocurrirán con el tiempo y esta es una base importante sobre la cual le otorgamos acceso a la Plataforma NextBrain.ai.

Proporcionamos la Plataforma NextBrain.ai en una base de "tal cual" y "según disponibilidad" y no garantizamos que la Plataforma NextBrain.ai funcione sin interrupciones o libre de errores.

Las obligaciones y garantías expresas que nosotros otorgamos en este Acuerdo reemplazan todas las demás garantías, condiciones, términos, compromisos y obligaciones por parte de NextBrain.ai, ya sean expresas o implícitas por ley, derecho consuetudinario, costumbre, uso comercial, curso de negociación o de cualquier otra manera. Todas ellas quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley.

Si los servicios realizados por nosotros bajo el Acuerdo no cumplen con las garantías en esta sección, haremos esfuerzos razonables para volver a realizar el servicio afectado o le proporcionaremos un medio alternativo para llevar a cabo la tarea. Esa exitosa reejecución o la provisión de medios alternativos será su único y exclusivo recurso por cualquier incumplimiento de las garantías en esta sección.

3. Nuestras obligaciones

3.1 Disponibilidad de la Plataforma NextBrain.ai

Haremos esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que la Plataforma NextBrain.ai esté disponible para su uso 24 horas al día, 7 días a la semana, excluyendo el tiempo de inactividad por motivos de mantenimiento.

Por lo general, planificaremos y llevaremos a cabo el mantenimiento de la Plataforma NextBrain.ai fuera del horario laboral. Normalmente informaremos a todos los Clientes y usuarios con antelación sobre cualquier mantenimiento programado por correo electrónico, pero puede ser necesario, de vez en cuando, suspender el uso de la Plataforma NextBrain.ai en cualquier momento para realizar mantenimiento de emergencia.

Algunos de nuestros Planes de Pago incluyen ciertos compromisos de disponibilidad. Si no cumplimos con algún compromiso de disponibilidad establecido en un Plan de Pago, usted acepta que su único y exclusivo recurso por nuestra falta de operación de la Plataforma NextBrain.ai según el nivel de disponibilidad comprometido serán los "Créditos de Servicio" según se definen en dicho Plan de Pago.

Excluimos cualquier responsabilidad por la indisponibilidad o el tiempo de inactividad de la Plataforma NextBrain.ai debido a (i) interrupciones o fallos causados por el cliente o por terceros (excepto en la medida en que tales interrupciones o fallos sean causados por aquellos terceros debidamente autorizados subcontratados por NextBrain.ai para apoyar el funcionamiento de la Plataforma NextBrain.ai), o (ii) interrupciones o fallos atribuibles total o parcialmente a eventos de fuerza mayor.

3.2 Procesamiento de Datos del Cliente

3.2.1 Datos Personales

Las siguientes definiciones se aplican:

1. los términos “Responsable del Tratamiento”, “Encargado del Tratamiento”, “Interesado”, “Datos Personales” y “Tratamiento” tienen los respectivos significados que se les otorgan en el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”); y
2. “Leyes de Protección de Datos” significa cualquier ley y regulación aplicable en cualquier jurisdicción relevante relacionada con el uso o procesamiento de datos personales, incluyendo (i) La Ley Federal Suiza de Protección de Datos (ii) GDPR; (iii) cualquier ley o regulación que ratifique, implemente, adopte, complemente o reemplace el GDPR (incluyendo, en el Reino Unido, la Ley de Protección de Datos de 2018 y (en la medida en que esté vigente) el UK GDPR según se define en Las Regulaciones de Protección de Datos, Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Enmiendas, etc.) (Salida de la UE) de 2019 (“**UK GDPR**”)); y (iv) cualquier ley y regulación que implemente o se realice conforme a la Directiva de la UE 2002/58/CE (según enmendada por 2009/136/CE) (incluyendo, en el Reino Unido, las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003); en cada caso, tal como se actualicen, enmienden o reemplacen de vez en cuando; y
3. "Datos Personales del Cliente" significa cualquier dato personal proporcionado por o en nombre del Cliente y que esté incluido en los Datos del Cliente.

Cada parte del Acuerdo cumplirá con las disposiciones y obligaciones impuestas por las Leyes de Protección de Datos al procesar Datos Personales en relación con este Acuerdo.

Donde procesemos Datos Personales del Cliente, nosotros: (i) cumpliremos con las disposiciones y obligaciones impuestas a un Procesador por el RGPD, incluyendo las estipulaciones establecidas en el Artículo 28(3)(a)-(h) que forman parte de, y se incorporan a, este Acuerdo como si estuvieran expresadas en su totalidad, y la referencia a "instrucciones documentadas" en el Artículo 28(3)(a) incluirá las disposiciones de este Acuerdo; y (ii) no divulgaremos ningún Dato Personal a un tercero, salvo a solicitud escrita suya o según lo dispuesto expresamente en este Acuerdo.

Si recibimos alguna queja, aviso o comunicación que esté relacionada con el tratamiento de Datos Personales por nuestra parte en relación con este Acuerdo, o con el cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos por cualquiera de las partes, o si algún Dato Personal procesado en relación con este Acuerdo está sujeto a una violación de datos personales (según se define en el GDPR), te notificaremos sin demora indebida y te proporcionaremos una cooperación y asistencia razonables en relación con cualquier queja, aviso, comunicación o violación de datos personales.

Podemos contratar nuevos subprocesadores de terceros y proporcionaremos aviso y detalles de cualquier subprocesador de terceros de este tipo antes de realizar cambios. Debe registrarse con nosotros para recibir tales notificaciones.

Tendrá 14 días a partir de nuestra notificación para informarnos de cualquier motivo de objeción a dicho cambio. Si no nos notifica ninguna objeción dentro de ese período de 14 días, se considerará que ha aceptado el nuevo subprocesador de terceros. Si tiene motivos razonables para objeción, discutiremos de buena fe y acordaremos una forma de proporcionar los servicios sin el subprocesador que causa la objeción. Si no podemos llegar a un acuerdo sobre cómo proceder, podrá rescindir este Acuerdo con 30 días de preaviso por escrito sin penalización.

En la medida en que obtengamos y controlemos Datos Personales relacionados con su personal y/o representantes fuera de los Datos del Cliente, procesaremos dichos Datos Personales de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad](http://nextbrain.ai/privacy-policy).

3.2.2 Análisis

Usted reconoce que, de vez en cuando, realizaremos análisis de los Datos del Cliente para mejorar constantemente la calidad de nuestra Plataforma NextBrain.ai y con el propósito de proporcionar comparaciones y referencias anónimas agregadas a todos sus usuarios.

3.3 Servicios de Integración y Soporte

Nuestros recursos de soporte en línea y virtual están disponibles para todos los Usuarios Autorizados de forma gratuita. Los Servicios de Soporte Adicionales (como chat, correo electrónico, teléfono) y los Servicios de Integración individuales solo están disponibles para los suscriptores de un Plan de Pago y están sujetos a las disposiciones y compromisos de nivel de servicio del plan respectivo.

3.4 Fallo de terceros

No somos responsables de retrasos, fallos en la entrega o cualquier otra pérdida o daño resultante de la transferencia de datos a través de redes y instalaciones de comunicación, incluido Internet, y usted reconoce que la plataforma NextBrain.ai puede estar sujeta a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de dichas instalaciones de comunicación.

3.5 Sitios web de terceros

Los enlaces a sitios web de terceros pueden ser presentados a los Usuarios Autorizados a través de la Plataforma NextBrain.ai y pueden hacer que un Usuario Autorizado abandone la Plataforma NextBrain.ai al activar dicho enlace. No tenemos responsabilidad por el contenido de esos sitios web de terceros y es su responsabilidad verificar los términos de esos sitios web de terceros.

4. Obligaciones y garantías del cliente

Usted declara y garantiza que la persona que crea una Cuenta de Cliente y acepta este Acuerdo tiene la capacidad legal para celebrar este Acuerdo y está debidamente autorizada para hacerlo. Usted declara y garantiza que tiene todas las licencias y permisos necesarios para ingresar los Datos del Cliente en la Plataforma NextBrain.ai y que usted y sus Usuarios Autorizados utilizarán la Plataforma NextBrain.ai de acuerdo con todas las leyes aplicables, este Acuerdo y los Términos de Usuario.

Usted acepta que usted y sus Usuarios Autorizados no utilizarán la Plataforma NextBrain.ai para (i) cometer delitos o violaciones de disposiciones legales o para promover los mismos; (ii) almacenar, transmitir o difundir un virus; (iii) almacenar o enviar material que sea malicioso o tecnológicamente dañino o que sea contrario al principio de buena fe o que sea de otro modo ilegal, ofensivo u obsceno; (iv) piratear partes de la Plataforma NextBrain.ai; (v) corromper datos; (vi) causar interrupciones a otros usuarios; (vii) violar los derechos de propiedad intelectual de otros; (viii) enviar publicidad o material de marketing no solicitado; o (ix) intentar influir en el rendimiento o la funcionalidad de la Plataforma NextBrain.ai u otros sistemas informáticos accesibles a través de la Plataforma NextBrain.ai.

Usted acepta que no revenderá ninguno de los datos proporcionados como parte de la plataforma NextBrain.ai a otras empresas sin el consentimiento previo de NextBrain.ai para cada caso individual. En cualquier momento, puede firmar un acuerdo de reventa con NextBrain.ai para poder revender dichos datos. Específicamente, no fusionará los datos proporcionados por NextBrain.ai con otros datos de otros proveedores ni los mantendrá de forma independiente para servirlos como una aplicación web visual o API a otras empresas. Puede crear una aplicación web o móvil para consumidores y visualizar los datos de NextBrain.ai en dicha aplicación.

5. Propiedad y derechos de propiedad

Durante la duración de la Suscripción, te otorgamos a ti y a tus Usuarios Autorizados el derecho no exclusivo, no transferible, no sublicenciable y revocable de acceder, interactuar y utilizar la Plataforma NextBrain.ai, sujeto al cumplimiento de los términos del Acuerdo y de los Términos de Usuario y cualquier limitación establecida en el Plan Gratuito o en cualquier Plan de Pago aplicable. Nos reservamos expresamente todos los demás derechos. En particular, somos propietarios y seguiremos siendo propietarios de la Plataforma NextBrain.ai, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados (incluidas cualquier personalización, configuración o modificación de la Plataforma NextBrain.ai, ya sea para un cliente específico o no, y cualquier comentario sobre la Plataforma NextBrain.ai proporcionado por tus Usuarios Autorizados u otro personal).

Usted acepta no descargar, copiar ni modificar el software que compone la Plataforma NextBrain.ai o partes de la misma.

No se le permite utilizar nuestras marcas registradas, nombres comerciales o logotipos. Cualquier aviso de derechos de autor mostrado a través de la Plataforma NextBrain.ai o informes y exportaciones producidos a través de su uso no deben ser eliminados ni alterados.

Usted retiene todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre cualquier material o dato proporcionado por usted o sus Usuarios Autorizados a NextBrain.ai bajo este Acuerdo, incluidos los Datos del Cliente.

6. Plazo y rescisión

6.1 Plazo del Acuerdo

El Acuerdo seguirá vigente hasta que cualquier Suscripción bajo el Acuerdo haya expirado o el Acuerdo en sí termine. La terminación del Acuerdo dará por finalizada cualquier Suscripción activa bajo un Plan de Pago y el derecho a utilizar la Plataforma NextBrain.ai bajo el Plan Gratuito.

6.2 Terminación sin causa

Como se detalla en la sección "Uso de la Plataforma NextBrain.ai", una suscripción a un Plan de Pago se renueva automáticamente si no tomas medidas con antelación.

Cualquiera de las partes puede notificar a la otra parte la no renovación con al menos sesenta (60) días de antelación antes del final del plazo de suscripción aplicable, siendo dicha notificación efectiva al final del plazo de suscripción aplicable. Para nuestros Planes de Pago que se renuevan mensualmente, el período de notificación para la no renovación es de siete (7) días.

Si nos notifica sobre la no renovación de una Suscripción activa y elige no suscribirse a un Plan de Pago diferente o no degradar a nuestro Plan Gratuito, cerraremos su Cuenta de Cliente al expirar el término de la Suscripción activa en ese momento.

6.3 Terminación por Causa

Sin perjuicio de otros derechos o recursos a los que las partes puedan tener derecho, cualquiera de las partes podrá rescindir este Acuerdo y/o un Plan de Pago o el Plan Gratuito sin responsabilidad ante la otra en cualquier momento con efecto inmediato mediante notificación por escrito si la otra parte:

i) está en incumplimiento material de cualquiera de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo, los Términos del Usuario y/o un Formulario de Pedido y, en el caso de un incumplimiento que sea susceptible de remedio, no repara dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días siguientes a la notificación del incumplimiento; o

ii) presenta voluntariamente una petición bajo la ley de quiebra o insolvencia; se le nombrará un administrador o un administrador judicial sobre ella o sobre cualquiera de sus activos; o si la otra parte se convierte en objeto de una orden de administración o entra en cualquier acuerdo voluntario con sus acreedores o cesa o amenaza con cesar su actividad comercial; o está sujeta a cualquier evento o procedimiento análogo en cualquier jurisdicción aplicable.

6.4 Efecto de la Terminación

Al finalizar por cualquier motivo, sus derechos de uso concedidos bajo este Acuerdo se extinguirán de inmediato, sus Usuarios Autorizados cesarán de inmediato el uso de la Plataforma NextBrain.ai, y usted deberá pagar rápidamente todas las tarifas adeudadas bajo este Acuerdo.

6.5 Transferencia y Eliminación de Datos del Cliente

Puede descargar en cualquier momento sus Datos del Cliente de la Plataforma NextBrain.ai durante la vigencia de este Acuerdo.

Al finalizar el Acuerdo, te otorgaremos acceso limitado a la Plataforma NextBrain.ai por un período razonable y sujeto a los términos de este Acuerdo, con el único propósito de que descargues todos los Datos del Cliente que se encuentran en la Plataforma NextBrain.ai, siempre que envíes una solicitud respectiva dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha efectiva de la terminación. Excepto como se establece arriba, no estamos obligados a apoyarte en la descarga de tus Datos del Cliente ni a exportar tus Datos del Cliente en tu nombre.

Treinta (30) días después de la fecha efectiva de terminación del Acuerdo, eliminaremos todos los Datos del Cliente de la Plataforma NextBrain.ai de acuerdo con nuestra política de retención de datos (salvo cualquier dato que podamos estar obligados a retener por ley).

7. Limitación de responsabilidad

Ninguna disposición del Acuerdo limita la responsabilidad por (i) muerte o lesiones personales causadas por negligencia, (ii) daños causados intencionalmente o por negligencia grave, o (iii) responsabilidad que, según la ley aplicable, no puede ser limitada.

Ninguna disposición del Acuerdo limita su responsabilidad por el incumplimiento de las secciones "PROPIEDAD Y DERECHOS DE PROPIEDAD" o "SU INDEMNIZACIÓN A NOSOTROS".

Sujeto a los dos párrafos anteriores, ninguna de las partes será responsable ante la otra por las siguientes pérdidas: (i) pérdida de beneficios, (ii) pérdida de ventas o negocio, (iii) pérdida de ahorros anticipados, (iv) pérdida de uso o corrupción de software, datos o información, y (v) pérdidas o daños indirectos o consecuentes.

Sujeto a las disposiciones anteriores, nuestra responsabilidad total (en contrato, delito civil (incluida la negligencia), incumplimiento de deberes estatutarios o de otro tipo) hacia usted que surja bajo o en conexión con el Acuerdo no excederá los honorarios totales pagados por usted a nosotros en los doce meses anteriores a la ocurrencia del evento que da lugar a la reclamación.

8. Confidencialidad

8.1 Información Confidencial

Cada parte (“Parte Reveladora”) puede divulgar “Información Confidencial” a la otra parte (“Parte Receptora”) en relación con el Acuerdo, que es cualquier cosa que razonablemente debería entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación, incluyendo información empresarial, de productos, tecnología y marketing no pública. La Información Confidencial de los Clientes incluye Datos de Clientes. Si algo está etiquetado como “Confidencial”, eso es un indicador claro para la Parte Receptora de que el material es confidencial. No obstante lo anterior, la Información Confidencial no incluye información que (a) sea o se convierta en generalmente accesible al público sin violar ninguna obligación debida a la Parte Reveladora; (b) era conocida por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Reveladora sin violar ninguna obligación debida a la Parte Reveladora; (c) se recibe de un tercero sin violar ninguna obligación debida a la Parte Reveladora; o (d) fue desarrollada independientemente por la Parte Receptora.

8.2 Divulgación

Si alguna de las partes del Acuerdo divulga Información Confidencial a la otra, la Parte Receptora se compromete a que (i) mantendrá la Información Confidencial en secreto y confidencial, (ii) no utilizará ni explotará la Información Confidencial de ninguna manera, excepto en relación con el cumplimiento de sus obligaciones bajo el Acuerdo, y (iii) solo divulgará la Información Confidencial de acuerdo con esta sección “Divulgación” o con el consentimiento por escrito de la otra parte.

Una Parte Receptora podrá divulgar Información Confidencial a cualquiera de sus funcionarios, empleados, asesores y subcontratistas que necesiten conocer la Información Confidencial relevante para el cumplimiento de las obligaciones bajo o en relación con el Acuerdo únicamente, siempre que la Parte Receptora se asegure de que cada una de estas personas a las que se divulga la Información Confidencial cumpla con las obligaciones establecidas en esta sección “Divulgación”.

Una Parte Receptora también puede divulgar Información Confidencial en la medida mínima requerida por (i) cualquier orden de cualquier tribunal de jurisdicción competente o cualquier organismo regulador, judicial, gubernamental o similar o autoridad fiscal de jurisdicción competente, o (ii) las leyes o regulaciones de cualquier país al que estén sujetas las actividades de esa Parte Receptora.

8.3 Devolución de información confidencial

Si lo solicita una Parte Reveladora en cualquier momento, la Parte Receptora deberá destruir inmediatamente (o devolver a la Parte Reveladora) todos los documentos y otros registros de Información Confidencial (o cualquier parte de ella en cualquier forma) que le hayan sido suministrados.

8.4 Supervivencia

No obstante la terminación de este Acuerdo, las obligaciones de las partes bajo esta sección "CONFIDENCIALIDAD" continuarán por un período de 2 (dos) años a partir de la fecha de terminación del Acuerdo.

9. Indemnización

9.1 Nuestra indemnización hacia usted

Defenderemos de cualquier reclamación, acción, demanda, procedimiento y exigencia de terceros que alegue que el uso de la Plataforma NextBrain.ai, tal como se permite en el Acuerdo, infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de un tercero (una "Reclamación en Tu Contra"), y te indemnizaremos por todos los honorarios razonables de abogados incurridos y daños y perjuicios finalmente otorgados por el tribunal en tu contra en relación con una Reclamación en Tu Contra; siempre que, sin embargo, no tendremos responsabilidad si una Reclamación en Tu Contra surge de Datos del Cliente o de cualquier modificación, combinación o desarrollo de la Plataforma NextBrain.ai que no sea realizado por nosotros. Debes proporcionarnos una notificación escrita inmediata de cualquier Reclamación en Tu Contra y permitirnos el derecho de asumir la defensa exclusiva y el control, así como cooperar con cualquier solicitud razonable que asista a nuestra defensa y resolución de dicho asunto. Esta sección establece nuestra única responsabilidad con respecto a, y tu recurso exclusivo contra nosotros por, cualquier Reclamación en Tu Contra.

9.2 Su indemnización a nosotros

Nos defenderás de y contra cualquier y todas las reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos y exigencias de terceros que surjan de o estén relacionadas con la violación del Acuerdo o de los Términos de Usuario por ti o por tus Usuarios Autorizados (una “Reclamación en Nuestra Contra”), y nos indemnizarás por todos los honorarios razonables de abogados incurridos, así como por los daños y otros costos en los que incurramos en relación con una Reclamación en Nuestra Contra. Debemos proporcionarte un aviso por escrito inmediato de cualquier Reclamación en Nuestra Contra y permitirte el derecho a asumir la defensa exclusiva y el control, así como cooperar con cualquier solicitud razonable que asista en tu defensa y resolución de dicha cuestión. Esta sección establece tu única responsabilidad con respecto a y nuestro recurso exclusivo contra ti por cualquier Reclamación en Nuestra Contra.

9.3 Limitaciones sobre indemnizaciones

No obstante lo dispuesto en las dos secciones anteriores, (i) una parte indemnizada siempre tendrá la libertad de elegir su propio abogado si paga el costo de dicho abogado; y (ii) ninguna negociación de acuerdo podrá ser realizada por una parte indemnizadora, sin el consentimiento expreso por escrito de las partes indemnizadas (dicho consentimiento no puede ser retenido de manera irrazonable).

10. Disposiciones varias

10.1 Comunicación Electrónica

Tendremos derecho a comunicarnos contigo y tus Usuarios Autorizados a través de correo electrónico a las direcciones de correo electrónico que nos hayas proporcionado y otros canales de comunicación electrónica, incluyendo la propia Plataforma NextBrain.ai. Los canales de comunicación electrónica generalmente no están asegurados contra el acceso por parte de terceros no autorizados y, por lo tanto, conllevan ciertos riesgos, como la falta de confidencialidad, manipulación de contenidos y datos del remitente, redirección, retraso, virus, etc. A menos que haya una mala conducta grave de nuestra parte, no tendrás derecho a responsabilizarnos por daños incurridos en relación con el uso de canales de comunicación electrónica.

10.2 Fuerza Mayor

Una parte no será responsable por ningún incumplimiento o demora en el cumplimiento de sus obligaciones debido a eventos que escapen al control razonable de esa parte, lo que puede incluir ataques de denegación de servicio, fallos de un proveedor de alojamiento de terceros o proveedor de servicios públicos, huelgas, escasez, disturbios, incendios, fuerza mayor, guerra, terrorismo, epidemias, pandemias o acciones gubernamentales.

10.3 Asignación/Transferencia

Ninguna de las partes podrá ceder o delegar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo el Acuerdo, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte (que no podrá ser denegado de manera irracional). No obstante lo anterior, cualquiera de las partes podrá ceder el Acuerdo en su totalidad, sin el consentimiento de la otra parte, a una empresa afiliada o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o prácticamente todos sus activos. No obstante lo anterior, NextBrain.ai podrá subcontratar sus obligaciones bajo este Acuerdo, siempre que siga siendo responsable de todos los subcontratistas.

Podemos en cualquier momento ceder, hipotecar, gravar o tratar de cualquier otra manera nuestros derechos para cobrar tarifas bajo el Acuerdo. En este contexto, tendremos derecho en cualquier momento a hacer que la información relacionada con la relación contractual sea accesible a dichos terceros y otras partes involucradas, estando estas partes obligadas a observar la confidencialidad.

10.4 Cláusula de Divisibilidad

Si alguna disposición individual del Acuerdo es inválida, ilegal o inaplicable, esto no afectará la validez de las partes restantes del Acuerdo. La disposición inválida/ilegal/inaplicable será reemplazada por una disposición cuyo significado y propósito se aproximen lo más posible a la disposición original en términos comerciales de una manera legalmente permisible.

10.5 Avisos

Las notificaciones que nos envíes deben enviarse por correo electrónico a info@NextBrain.ai. Podemos notificarse por correo electrónico a la(s) dirección(es) de correo electrónico asociada(s) con tu Cuenta de Cliente o enviándote un mensaje a través de la Plataforma NextBrain.ai.

10.6 Enmiendas

A medida que nuestro negocio evoluciona, podemos cambiar estos Términos del Cliente y otros componentes del Acuerdo. Si hacemos un cambio material en el Acuerdo, te proporcionaremos un aviso razonable antes de que el cambio entre en vigor.

Cualquier revisión de nuestros Términos para Clientes entrará en vigor en la fecha indicada en nuestro aviso. Si usted o cualquier Usuario Autorizado accede o utiliza la Plataforma NextBrain.ai después de la fecha de entrada en vigor establecida en dicho aviso, ese uso constituirá su aceptación de los Términos para Clientes revisados.

Si no desea continuar utilizando la Plataforma NextBrain.ai bajo los Términos del Cliente revisados y plantea tal objeción dentro de los 10 días posteriores a ser notificado de los nuevos Términos del Cliente, entonces el Acuerdo se rescindirá automáticamente al final del Período de Suscripción comprometido contractualmente sin necesidad de aviso. En este caso, la versión vigente de los Términos del Cliente seguirá aplicándose hasta el final de su período de Suscripción comprometido contractualmente.

Ningún término proporcionado por usted a nosotros formará parte de este Acuerdo, y ningún personal de NextBrain.ai tiene autoridad para acordar enmiendas a los Términos del Cliente a menos que se acuerde mediante un Formulario de Pedido separado que haga referencia al término preciso que se va a enmendar.

10.7 Acuerdo completo

El Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y reemplaza cualquier borrador, acuerdo, compromiso, representación, garantía y disposición de cualquier naturaleza, ya sea por escrito u oral, que haya existido anteriormente.

10.8 Ninguna Renuncia

Ningún fallo o retraso por parte de una de las partes en ejercer cualquier derecho o recurso previsto en este Acuerdo o por ley constituirá una renuncia a ese o a cualquier otro derecho o recurso, ni impedirá o restringirá el ejercicio posterior de ese o de cualquier otro derecho o recurso. Ningún ejercicio único o parcial de dicho derecho o recurso impedirá o restringirá el ejercicio posterior de ese o de cualquier otro derecho o recurso.

10.9 Terceros

Nadie que no sea una parte de este Acuerdo, sus sucesores y cesionarios permitidos, tendrá derecho a hacer cumplir ninguno de sus términos.

10.10 Supervivencia

Las cláusulas que por su naturaleza están destinadas a sobrevivir a la terminación del Acuerdo, sobrevivirán a cualquier terminación o expiración del Acuerdo (incluyendo, pero no limitado a, las secciones tituladas CONFIDENCIALIDAD, TARIFAS Y PAGO, PROPIEDAD Y DERECHOS PROPIETARIOS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD).

10.11 Ley aplicable y jurisdicción

Este Acuerdo se rige por la ley española, excluyendo la convención de la ONU sobre la venta internacional de mercancías (CISG) y cualquier aplicación del conflicto de leyes (IPR). El lugar legal para todas las disputas legales que surjan de o en relación con este Acuerdo es Madrid, España, salvo que tendremos el derecho de iniciar acciones legales contra usted en su lugar general de jurisdicción, a nuestra discreción.